G HP EPACK 3YR PRIORITY ACCESS
HP · U7C99E · EAN 4514953814448
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Gut geeignet für
- Büro & Unternehmen
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Beschreibung
HP Priority Access Service bietet Ihren Mitarbeitern des IT-Helpdesk direkten Zugang zu hochqualifizierten Agenten für den Remote-Support. Der Service verkürzt die Dauer von Telefongesprächen mit dem Helpdesk durch die Nutzung von internen Diagnosen für die effiziente Durchführung von Reparaturen und Lösung von Problemen Zudem bietet er ein weltweit konsistentes Erlebnis, das in über 60 Ländern und mehr als 20 Sprachen verfügbar ist.[1]
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Technische Daten
- Merkmale: Zeitraum
- 3 Jahr(e)
- Merkmale: HP-Segment
- Business
- Merkmale: UNSPSC-Code
- 81111812
- Merkmale: Anzahl Lizenzen
- 250 Lizenz(en)
- Lieferanteneigenschaften: Dauer
- 3 Jahre
- Lieferanteneigenschaften: Garantietyp
- S
- Lieferanteneigenschaften: Reaktionszeit
- Nächster verfügbarer Agent
- Lieferanteneigenschaften: Garantieumfang
- Unter Garantie
- Lieferanteneigenschaften: Servicemethode
- Telefon
- Lieferanteneigenschaften: Care Pack - Typ
- Elektronisch
- Lieferanteneigenschaften: Art des Supports
- Support mit Priorität
- Lieferanteneigenschaften: Abdeckungsdetails
- Standard an Werktagen – 9 Stunden
- Lieferanteneigenschaften: Ort der Serviceerbringung
- Remote
- Lieferanteneigenschaften: Zusätzliche Informationen
- Abdeckung ab 250 Plätze
- Lieferanteneigenschaften: Abdeckungszeitraum (Monate)
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