G HP 4y Care Pack Next Day Exchange Hardware Support

Beschreibung

Wenn Wartezeiten für den Austausch Ihres Geräts für Sie nicht in Frage kommen, können Sie den HP Service Advance Hardwareersatz am nächsten Arbeitstag nutzen, damit Sie so schnell wie möglich wieder betriebsbereit sind. Sie erhalten remote technische Unterstützung, um Ihnen bei der Lösung Ihrer Probleme zu helfen. Im Bedarfsfall senden wir Ihnen ein Ersatzgerät am nächsten Arbeitstag[1] – und einen Prepaid-Frachtbrief für die Rücksendung Ihres defekten Geräts zu.

Technische Daten

Merkmale: Zeitraum

4 Jahr(e)

Merkmale: HP-Segment

Business, Unternehmen

Merkmale: UNSPSC-Code

81111812

Lieferanteneigenschaften: Dauer

4 Jahre

Lieferanteneigenschaften: Garantietyp

S

Lieferanteneigenschaften: Reaktionszeit

Reaktion bis zum nächsten Werktag

Lieferanteneigenschaften: Garantieumfang

Unter Garantie

Lieferanteneigenschaften: Servicemethode

Erweiterter Geräteaustausch

Lieferanteneigenschaften: Care Pack - Typ

Elektronisch

Lieferanteneigenschaften: Art des Supports

Austausch

Lieferanteneigenschaften: Logistikoptionen

Lieferung und Rückgabe defekter Geräte per Kurier

Lieferanteneigenschaften: Abdeckungsdetails

Standard an Werktagen – 9 Stunden

Lieferanteneigenschaften: Ort der Serviceerbringung

Außerhalb des Kundenstandorts

Lieferanteneigenschaften: Abdeckungszeitraum (Monate)

48