G HP Care Pack 3Jahre Pick+RT

Beschreibung

Der Abhol- und Rückgabeservice mit Einbehaltung defekter Medien beinhaltet hochwertige Service-Levels für die Rücksendung an HP mit telefonischem Remote-Support und Reparatur abgedeckter Produkte außerhalb des Kundenstandorts in einem von HP festgelegten Reparaturcenter. Der Service umfasst Abholung, Reparatur außerhalb des Kundenstandorts, Materialien und Teile, Arbeitskosten und die Kosten der Rücksendung. Bei der Einbehaltung defekter Speichermedien behalten Sie stets die Kontrolle über Ihre vertraulichen Daten.

Technische Daten

Merkmale: Typ

Pick-up & Return

Merkmale: Zeitraum

3 Jahr(e)

Merkmale: HP-Segment

Business, Unternehmen

Merkmale: UNSPSC-Code

81111812

Lieferanteneigenschaften: Dauer

3 Jahre

Lieferanteneigenschaften: Garantietyp

S

Lieferanteneigenschaften: Reaktionszeit

Reparatur innerhalb von 3-7 Werktagen

Lieferanteneigenschaften: Garantieumfang

Unter Garantie

Lieferanteneigenschaften: Servicemethode

Reparatur im Depot

Lieferanteneigenschaften: Care Pack - Typ

Elektronisch

Lieferanteneigenschaften: Art des Supports

Abhol- und Lieferservice

Lieferanteneigenschaften: Logistikoptionen

Abhol- und Lieferservice per Kurier

Lieferanteneigenschaften: Abdeckungsdetails

Standard an Werktagen – 9 Stunden

Lieferanteneigenschaften: Ort der Serviceerbringung

Außerhalb des Kundenstandorts

Lieferanteneigenschaften: Zusätzliche Informationen

Externer Monitor nicht eingeschlossen

Lieferanteneigenschaften: Abdeckungszeitraum (Monate)

36

Lieferanteneigenschaften: Zusätzliche Unterstützungsmöglichk

Einbehaltung defekter Medien